Zwroty i reklamacje

1. Zamawiający - Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. 
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży w sposób w pełni elektroniczny. Sprzedawca umożliwia złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy bezpośrednio za pośrednictwem systemu teleinformatycznego Sklepu:
(poprzez dedykowany formularz zwrotu online dostępny na stronie Sklepu / w Panelu Klienta). W przypadku skorzystania z tej drogi, Kupujący nie ma obowiązku drukowania ani dołączania papierowego formularza zwrotu do odsyłanej paczki. 
Konsument ponosi bezpośrednie koszty opakowania i odesłania przesyłki do sprzedawcy. 
Adres do zwrotów: 
Proconnect Bogusław Tabasz
Floriańska 90
38-200 Jasło

2.    W przypadku skorzystania z uprawnienia wzmiankowanego w punkcie 1. niniejszego paragrafu,  Zamawiający – konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym. 
Zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  wyślij go do nas wiadomością e-mail na adres: info@ladylashes.pl. albo wypełnij pod linkiem https://www.ladylashes.pl/formularz-odstapienia-od-umowy-f-5.html